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Devolução e Reembolso

Leia atentamente

Política de Devolução:
Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 14 dias após a data da entrega. Para devolver um produto, ele deve estar na sua condição original, sem sinais de uso e com as etiquetas e embalagem originais intactas.

Como Solicitar uma Devolução:
Para solicitar uma devolução, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente por meio do formulário de contacto no nosso site. A nossa equipa irá fornecer as informações necessárias e instruções para realizar a devolução.

Reembolso:
Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele está em condições adequadas, processaremos o reembolso do valor pago pelo produto. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Custos de Envio:
Os custos de envio para devoluções serão suportados pelo cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso.

Produtos Danificados ou com Defeito:
Se receber um produto danificado ou com defeito, por favor, entre em contacto connosco imediatamente por meio do formulário de contacto. Iremos providenciar o envio de um produto substituto e informar como devolver o produto danificado.

Contacto:
Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, entre em contacto connosco por meio do formulário de contacto. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.